Politique de retour et de remboursement

 

Conditions de retour

✅ Les produits peuvent être retournés dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception.

✅ Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés, complets et dans leur emballage d'origine.

✅ Avant tout retour, le client doit contacter notre service client afin d'obtenir une autorisation de retour.

✅ Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

✅ Après réception et vérification du produit retourné, un échange ou un remboursement sera effectué selon le cas.

❌ Les produits endommagés suite à une mauvaise utilisation, ainsi que les articles incomplets ou sans emballage d'origine, ne pourront pas être acceptés.