Politique de livraison

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Zone de livraison

ELECTROONIK assure actuellement la livraison des commandes partout au Maroc, selon les zones desservies par nos partenaires de livraison.

2. Adresse de livraison

Lors de la commande, le client doit fournir une adresse complète et exacte ainsi qu'un numéro de téléphone valide.

Une erreur dans l'adresse ou un numéro de téléphone incorrect peut entraîner un retard ou l'impossibilité de livraison.

3. Délais de livraison

Les délais dépendent notamment :

• de la ville de destination ;

• de la disponibilité du produit ;

• du transporteur ;

• des conditions de circulation et de livraison.

Les délais communiqués sont indicatifs, sauf indication contraire.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au cours du processus de commande.

Livraison gratuite à partir de 500 DH, selon les conditions indiquées sur le site au moment de la commande.

5. Retard de livraison

En cas de retard important, le client peut contacter ELECTROONIK afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.

6. Colis endommagé

Si le colis semble fortement endommagé à la réception, le client est invité à le signaler au transporteur et à contacter ELECTROONIK rapidement.

Des photographies du colis peuvent être demandées afin de faciliter le traitement de la réclamation.

7. Produit incorrect ou manquant

Si un produit reçu ne correspond pas à la commande ou si un article semble manquer, le client doit contacter ELECTROONIK dans les meilleurs délais.

Après vérification, nous proposerons la solution appropriée conformément à nos conditions de retour et à la réglementation applicable.

8. Contact

Pour toute question concernant une livraison :

WhatsApp / Téléphone : 0664 277 466
Site : www.electroonik.ma